Informativa sulla Privacy

Questa informativa descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i tuoi dati durante la visita e l’utilizzo di pyranelios.sbs, in conformità con la normativa italiana ed europea.

Dati che raccogliamo

Raccogliamo informazioni personali per garantire la corretta esecuzione dei servizi e migliorare la tua esperienza.

• Dati identificativi come nome, cognome, email e numero di telefono forniti volontariamente compilando i moduli online.
• Informazioni tecniche raccolte automaticamente, come indirizzo IP, dati di navigazione e identificativi del dispositivo.
• Dettagli relativi agli ordini, preferenze di acquisto e comunicazioni intercorse con il nostro servizio clienti.
• Dati raccolti tramite cookie o tecnologie simili per finalità statistiche o di ottimizzazione dell’esperienza utente.

Come usiamo le informazioni

Le informazioni raccolte ci aiutano a offrire, gestire e personalizzare i servizi nel rispetto della tua privacy.

• Gestione degli ordini di acquisto e della consegna dei prodotti floreali acquistati tramite il sito.
• Comunicazioni di servizio, informazioni su promozioni e aggiornamenti correlati al tuo interesse.
• Analisi e ottimizzazione della navigazione sul sito, anche attraverso l’uso di cookie tecnici e di profilazione.
• Raccolta di feedback per migliorare l’offerta e garantire maggiore soddisfazione della clientela.

Base giuridica del trattamento

Trattiamo i dati unicamente nei limiti di quanto consentito dalla legge, assicurando trasparenza e tutela.

Il trattamento si basa sul consenso esplicito dell’utente, sull’esecuzione di un contratto o sugli obblighi di legge vigenti in Italia e nell’Unione Europea.

Condivisione dati

Condividiamo i dati solo con soggetti strettamente necessari e selezionati per fini specifici.

• Fornitori di servizi logistici, corrieri e partner tecnici coinvolti nelle fasi di consegna dei prodotti.
• Operatori IT o consulenti strettamente legati alla gestione del sito.
• Autorità pubbliche quando richiesto da normative vigenti o provvedimenti giudiziari.

Sicurezza dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati personali trattati. L’accesso ai dati è limitato al personale autorizzato e ai fornitori necessari, e monitoriamo costantemente i sistemi contro accessi non autorizzati o rischi informatici.

I tuoi diritti

Hai diritto di accedere, modificare e richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali.

• Richiedere informazioni sul trattamento e ottenere copia dei dati personali registrati.
• Chiedere la rettifica o l’aggiornamento in caso di inesattezze o variazioni.
• Richiedere la cancellazione nei casi previsti dalla normativa.
• Opporti al trattamento per motivi legittimi o richiedere limitazioni nei casi previsti dalla legge.

Uso dei cookie

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Contatti

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Aggiornamenti dell’informativa

Potremmo modificare periodicamente questa informativa. Ti invitiamo a consultarla per restare aggiornato sulle eventuali novità.